FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Radtouren
Was beinhalten Ihre Ausflüge?
Alle selbstgeführten Touren beinhalten Hotelübernachtungen, Gepäcktransfer, elektronische Dokumentation und eine Einweisung durch unseren Vertreter bei Ihrer Ankunft in Slowenien. Fahrräder sind in der Regel nicht inbegriffen, können aber zu Beginn der Tour gemietet werden. Bei einigen Touren sind Extras wie Eintrittsgelder für kulturelle Sehenswürdigkeiten bereits in der Reise enthalten.
Wie finde ich mich zurecht?
Ganz einfach. Bei unserem Begrüßungstreffen erhalten Sie Zugang zum elektronischen Reiseführer GUIBO, der eine Reisebeschreibung und Karten enthält. Die eigentlichen Wege sind außerdem mit unseren eigenen Schildern markiert. GPS-Daten sind auch separat für alle Touren verfügbar.
Wie schwierig sind die Reisen?
Der Schwierigkeitsgrad der Reisen ist in der grauen Box für die Reiseeinführung angegeben.
Kurz gesagt – unsere Fahrrad-Trekking-Touren führen meist über eine bescheidene Tagesstrecke. Das macht sie für den durchschnittlichen Touristen „fahrbar“. Anspruchsvollere Rad- und Wanderfans, die vielleicht zusätzliche Kilometer fahren/gehen möchten, haben jedoch kein Problem – die Reiseunterlagen schlagen mögliche zusätzliche Umwege und Abstecher vor.
Welche Arten von Reisen gibt es?
Die Rundfahrten beginnen und enden am selben Ort, und es gibt einen vorher vereinbarten Parkplatz für Ihr Auto, falls erforderlich. „Gänseblümchen“-Touren haben einen Ausgangspunkt, von dem aus täglich Ausflüge unternommen werden. Kettentrips beginnen bei A und enden bei B. Falls erforderlich, kann ein Rücktransfer zum Ausgangspunkt arrangiert werden.
Sind auf allen Touren Einzelzimmer verfügbar?
Ja, allerdings gibt es einen kleinen Aufpreis. Es gibt keine Mindestteilnehmerzahl, wir freuen uns, Sie auch als Alleinreisenden begrüßen zu dürfen.
Können wir ein Fahrrad mieten oder müssen wir unser eigenes mitbringen?
Sie können auf unseren Touren gerne Ihr eigenes Fahrrad benutzen. Sollten Sie ein Fahrrad mieten wollen, können wir Ihnen ein hochwertiges Trekkingrad aus unserem Hause anbieten. Es ist mit einer Seitentasche, einem einfachen Reparaturset, einem Flaschenhalter und einem Schloss ausgestattet. Die wöchentliche Miete hängt von der gewählten Tour ab. Helme werden kostenlos mit den Fahrrädern geliefert, aber wir empfehlen Ihnen, einen Schal oder ein Kopftuch unter dem Helm zu tragen. A breite Palette von Fahrradtypen ist verfügbar.
Können wir unser eigenes Tandemrad oder unsere eigenen Pedale benutzen?
Natürlich können Sie alle Reisen mit Ihrem eigenen Tandemrad unternehmen. Sollten Sie es vom Flughafen oder anderswohin transportieren lassen müssen, müssen Sie uns dies im Voraus mitteilen. Je nach den Umständen müssen wir Ihnen in solchen Fällen einen Aufpreis berechnen. Sie können Ihre eigenen Pedale mitbringen, aber auch einen Schraubenschlüssel, um sie am Ende der Kettenfahrten abzunehmen.
Haben Sie auch Fahrräder für Kinder?
Je nach Alter der Kinder können Sie zwischen einem Fahrradanhänger (für sehr kleine Kinder), einem „Windschattenfahrrad“, das an das Fahrrad der Eltern angehängt werden kann, oder Kinderfahrrädern unterschiedlicher Größe wählen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bieten Sie eine Versicherung für Leihfahrräder an?
Nein, unsere Leihfahrräder sind nicht versichert. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Ihrer Reise eine eigene Reiseversicherung abzuschließen, die idealerweise auch Fahrraddiebstahl abdeckt. Obwohl wir und unsere Partnerhotels alle Vorkehrungen treffen, um die Sicherheit unserer Fahrräder zu gewährleisten, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass, obwohl Slowenien im Allgemeinen sicher ist, es gelegentlich zu Fahrraddiebstählen kommen kann – vor allem in Ljubljana.
Was ist, wenn die Fahrräder leicht beschädigt sind?
Wir übernehmen den normalen Verschleiß bis zu einem Betrag von 10 €.
Was ist, wenn mein Fahrrad kaputt geht?
Wir verfügen über ein Netzwerk von Partnerwerkstätten in ganz Slowenien, bei denen Sie Hilfe suchen können. Wir stellen Servicegutscheine zur Verfügung, die die Kosten abdecken, wenn das Problem auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. Andernfalls müssen Sie für die Reparaturkosten aufkommen.
Wie sieht es mit der Krankenversicherung aus?
Eine Krankenversicherung sollte vor der Abreise in Ihrem Land abgeschlossen werden.
Stehen Begleitfahrzeuge zur Verfügung und wie wird das Gepäck transportiert?
Auf selbstgeführten (unabhängigen) Touren stehen keine Begleitfahrzeuge zur Verfügung. Alle Kunden erhalten jedoch eine Notfall-Telefonnummer für unser Büro, falls dies erforderlich sein sollte. Wir sind täglich von 8 Uhr bis 19 Uhr erreichbar. In Notfällen sind wir auch außerhalb dieser Zeiten erreichbar.
Da die Touren als selbstgeführte Ausflüge konzipiert sind, wird Ihr Gepäck über einen mit Ihrem Hotel im Voraus vereinbarten Transport transportiert. Sie geben Ihr Gepäck an der Rezeption des Hotels ab und es wird am selben Tag bis 17:00 Uhr an das nächste Hotel geliefert.
Kann ich mit dem Gepäcktransfer zum nächsten Ziel fahren?
Aus verschiedenen (rechtlichen) Gründen ist dies nicht möglich. Die Reiseunterlagen enthalten Informationen über öffentliche Verkehrsmittel und wir können jederzeit einen Taxitransfer für Sie organisieren.
Was sollten wir noch mitbringen?
Ihre Reiseunterlagen enthalten eine vorgeschlagene Packliste. Die endgültige Entscheidung liegt bei Ihnen. Es ist einfacher, mit so wenig Gepäck wie möglich zu reisen. Wenn Sie eine längere Reise antreten, können Sie Ihre zusätzlichen Taschen / Fahrradkoffer etc. in unserem Büro aufbewahren.
Welche Mahlzeiten sind inbegriffen?
Unsere Reisen basieren in der Regel auf Unterkünften mit Frühstück. Dies beinhaltet nur das Frühstück. Die Reiseunterlagen enthalten Vorschläge für Mittag- und Abendessen, die auf unserer Erfahrung und den Vorschlägen unserer Kunden beruhen, meist in einem typischen Restaurant in der Nähe Ihrer Unterkunft.
Es erwartet Sie eine mitteleuropäische Küche mit lokalen Spezialitäten. Falls Sie besondere Bedürfnisse haben (Diäten), informieren Sie uns bitte im Voraus.
Wie komme ich zum Startpunkt der Tour?
Slowenien ist per Flugzeug, Zug oder internationalem Bus leicht zu erreichen. Teilnehmer von außerhalb Europas müssen möglicherweise in einer der großen mitteleuropäischen Städte „umsteigen“. Wir geben Ihnen gerne Auskunft über Anschlussflüge oder direkte Bahnverbindungen nach Slowenien. Bitte prüfen Sie auch diese Seite.